信息技术服务

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使命宣言

信息技术服务(ITS)的使命是提供安全, 可靠的, 以及在不断变化的科技环境中提供综合科技解决方案,以配合大学的使命和战略目标,为大学社会提供支持, 同时提供卓越的客户服务.

为支持这一任务,ITS将:

  • 与大学社区和外部实体合作,了解大学的技术和基础设施需求,并实现成本效益, 全功能的解决方案.
  • 确保大学社区的所有成员都能获得和利用必要的技术来履行他们的职责, 学术和行政.
  • 保持学院与大学之间开放的沟通渠道.
  • 通过培养和维护以客户为导向的技术熟练的员工,努力及时有效地响应个人和组织的要求.
  • 实施安全技术和培训,作为大学努力保护其社区成员和其信息的一部分.
  • 不断评估现有的和新兴的技术,并寻求实施适当的硬件和软件,以提高个人和组织的效率和经验.

 

ITS应对COVID-19的变化

为了应对COVID-19,BC体育继续考虑 必要时进行操作更新. 该大学目前开放,BC体育的IT人员可以通过电话、电子邮件和亲自访问. 继续阅读这里 有关可用资源的更多信息. 

 

帮助台服务 & 信息

信息技术服务帮助台提供电话, 电子邮件, 以及对教员的亲自支持, BC体育的教职员工和学生在计算机方面有问题. 继续阅读这里 查阅有关ITS求助台服务的更多信息.

 

故障排除 & 常见问题 

继续阅读这里 查询常见问题和问题的答案. 

 

最新这新闻

继续阅读这里 浏览最新资讯科技资讯. 

 

资源 & 更新

电子邮件的问题?

UNA的邮件过滤, 的构建, 是微软Outlook内置的杂乱和垃圾文件夹的替代品吗. 有关禁用杂物和垃圾的说明,请查看BC体育的 电子邮件,日历,存储指南 & 常见问题解答. 的 电子邮件、日历、存储 部分还包括在移动设备上设置Outlook/Office 365的信息, Office 365功能等等. 

有关管理的构建及其工作原理的更多信息,请访问BC体育的 的构建 Email Filter页面.

免费获得微软办公软件! – 继续阅读这里 查看如何获取Microsoft Office 365的说明.

校园上网继续阅读这里 有关校园上网的详细资料. 

在手机上设置电子邮件继续在这里 这是关于如何在手机上设置电子邮件的视频教程.  

在社交媒体上关注BC体育 - @DeskUNA在推特上 | 在Facebook上@UNAHelpdesk

创建电话会议继续阅读这里 有关如何创建电话会议的说明. 

密码援助:
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您的密码有效,但您想更改它,请点击这里

如果你被锁定,请点击这里注册重置助手 (登录提供手机号码和个人电子邮件,您喜欢解锁您的帐户)

如果您的帐户因某种原因被锁定,请点击这里解锁它 (只有在你注册了上面的重置助手时才有效)

校友和退休人员需要密码帮助,请致电或发邮件到ITS Helpdesk:

帮助台支持

2021年秋季办公时间:

  • 周一到周四:上午七时三十分至晚上七时
  • 星期五: 有到四点半
  • 周六:关闭
  • 周日: 下午三点到7点

地点: 科利尔图书馆152室

电话:

电子邮件: helpdesk@jorgebechara.com

网络支持:

教师 & 工作人员可以通过下面链接的Helpdesk Ticket request表单请求帮助.